緊急時の安否確認について

当公社では、お住まいの方の安否にかかる確認の要請について、対応マニュアルを整備し、より迅速かつ的確に行動しています。
住宅内で、最近姿を見ない、連絡が取れない、新聞や郵便物が溜まっている、電気が付けっぱなし等、安否の確認が必要と思われる場合は、JKK東京お客さまセンターへご連絡ください。
状況等を調査のうえ、必要と判断した場合は、警察立会いのもとで居室内へ立入る等の対応を行います。

また当公社では、いわゆる「孤立死」が各地で発生していることを受け、平成24年７月から安否確認に関する対応について、より迅速な情報収集及び入室確認等を行うことを目的として、地元区市町と協定を結び、連携の強化に取り組んでまいりました。
これまで各区市町と締結した協定は、主に以下の４項目を定めています。

今後は各区市町との間で連絡協議会を開催し、連携・協力を確実に実施するための具体的な体制作りに向けた協議を行い、安否確認の要請を受けた際、より一層的確な対応を迅速に行います。
今後も更に多くの自治体と連携・協力体制を整えることができるよう、取り組みを進めてまいります。

協定書締結済の区市町（40区市町）

プレスリリース

　【JKK東京】による安否確認の協定締結先が４０区市町となりました　東久留米市と安否確認協定を締結