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都営住宅等にお住まいのお客様

JKK東京 お客さまセンター

(都営住宅・東京都施行型都民住宅)

月曜日及び休日の翌日は、電話が混み合い、つながりにくい状態となる場合があります。
お急ぎでない方は、他の日にちにご利用ください。

各種手続き等のお問い合わせ / その他ご相談等
営業時間 / 9時から18時
定休日 / 土曜日・日曜日・祝日・年末年始
 
修繕の申込
営業時間 / 9時から18時
定休日 / 土曜日・日曜日・祝日・年末年始
※漏水等の緊急を要する修繕のお申込、事故・火災の発生、居住者安否確認、その他緊急時は、営業時間外でも受付いたします。(24時間365日対応)
お客さまセンターからの発信番号(こちらもご利用いただけます)
TEL 03-6812-1171

自動音声応答となります。下記の問い合せ番号を選択いただくと、担当のオペレーターに繋がります。

[2] 申請等のお手続き、家賃のお支払い、住まいの方のご相談の方
[1] 修繕等のお申込み、漏水等の緊急修繕、事故や火災、居住者の安否にかかわる緊急のご連絡

通話料について

上記の「ナビダイヤル(0570で始まる電話番号)」と「一般電話(03で始まる電話番号)」は、それぞれ通話料がかかります。

ナビダイヤルは、各携帯電話事業者が提供している無料通話や通話料定額プランの対象外となります。
また、ナビダイヤル通話料については、使用している回線や端末によって異なります。通話前に『〇〇秒ごとに、およそ〇〇円でご利用いただけます』という料金ガイダンスが流れますのでご確認ください(ナビダイヤルに発信後、冒頭に流れる料金ガイダンス中については通話料は発生しません)詳しくは、ナビダイヤル通話料(外部リンク)をご確認ください。

 
 
都営住宅・東京都施行型都民住宅

窓口センター 所在地一覧

各事務所には専用駐車場がございませんので、お車でのご来所はご遠慮ください。
なお、障がい等でやむをえずお車でご来所される場合は、事前に各事務所へご相談下さい。
名称 受け持ち地域
亀戸窓口センター 荒川区、台東区、墨田区、江東区
大井町窓口センター 千代田区、中央区、港区、品川区、大田区
新小岩窓口センター 葛飾区、江戸川区
西新井窓口センター 足立区
新宿窓口センター 新宿区、中野区、杉並区
渋谷窓口センター 目黒区、世田谷区、渋谷区
三鷹窓口センター 武蔵野市、三鷹市、小金井市
目白窓口センター 文京区、豊島区、板橋区
赤羽窓口センター 北区
練馬窓口センター 練馬区
立川窓口センター 立川市、青梅市、昭島市、国分寺市、国立市、福生市、東大和市、武蔵村山市、羽村市、瑞穂町
八王子窓口センター 八王子市(※多摩ニュータウン地域を除く)、日野市
小平窓口センター 小平市、東村山市、西東京市、清瀬市、東久留米市
府中窓口センター 府中市、調布市、狛江市
多摩窓口センター 八王子市(※多摩ニュータウン地域のみ)、多摩市、稲城市
町田窓口センター 町田市
※多摩ニュータウン地域:鹿島、松が谷、南大沢、別所、上柚木、下柚木、鑓水の地域
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