住戸内専用修繕メールフォーム
当フォームは、都営住宅・都施行型都民住宅の住戸内に関する修繕専用の受付となります。
お客さまセンター 修繕受付
次の内容につきましては下記「お客さまセンター」へお電話ください
- 「事故・火災」「お住まいの方の安否」「漏水」など緊急を要する受付やお急ぎのご用件
- 共用部の修繕等のお申込み
0570-03-0072
03-6279-2653
- ※上記の「ナビダイヤル（0570で始まる電話番号）」と「一般電話（03で始まる電話番号）」は、それぞれ通話料がかかります。
- ※ナビダイヤルは、各携帯電話事業者が提供している無料通話や通話料定額プランの対象外となります。
また、ナビダイヤル通話料については、使用している回線や端末によって異なります。
※以下のご案内に該当する場合は、修繕申込み前にご確認下さい。
1.内容の記載について
本文中にリンクアドレス(URL)を記入しないでください。ご記入されても情報セキュリティ対策のため、当社ではリンク先のページは確認いたしません。
不具合が生じている症状や箇所（お部屋や部位〔壁・天井など〕）を詳しくご記入ください。
2.写真を添付する場合
不具合箇所写真に個人情報を含む内容や修繕に無関係な写真の添付はご遠慮ください。
情報セキュリティ対策のため、圧縮ファイル等（.zip/.exe)は確認いたしません。
その他写真添付の詳細については、こちらをご確認ください。
3.受付完了メール
事前に「@m2.fastcloud.jp」ドメインからのメールを受信できるようにしてください。
[送信する]ボタンを押した後、受付完了メールが自動送信されます。
受付完了メールが届かない場合、迷惑メールに振り分けされていないか確認してください。
迷惑メールに格納されていない場合、お手数ですがお客さまセンターへお電話ください。
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合、受付完了メールをお届けできません。送信前に必ずご確認ください。
4.重複内容の送信
同じ内容を頻繁に送ることはご遠慮ください。