高齢者のデジタルデバイド解消を支援「スマートフォンに関する相談及び交流の場」

「スマートフォンに関する相談及び交流の場」 は、地元の地域包括支援センター「八王子市高齢者あんしん相談センター南大沢」が、東京都デジタルサービス局の「高齢者のQOL向上のためのデジタル活用支援事業」を活用し、JKK住まいるアシスタントと連携を図りながら、高齢者の交流のきっかけづくりに取り組んでいます。

この取組は、スマートフォンのアドバイザーがファシリテーター（進行役）となり、スマートフォンの使い方に関する「会話中心の場づくり」を目的としています。取材当日は、その前段階として、アドバイザーが高齢者一人ひとりに寄り添って、スマートフォンに関する相談や基本的な操作を教えていました。参加された方は「トークアプリを使いたい」「カメラで写真を撮りたい」など、やりたいことを積極的に伝え、熱心に相談をしていました。
この交流の場では、令和6年3月までの期間中、ゲームアプリや健康アプリを活用したプログラムも実施し、参加者同士の交流機会を創出する予定です。
また、この場を活用して、参加者の交流を促進するための、「JKK住まいるアシスタントによる工作体験」や、高齢者が安心して生活ができるよう、必要な支援への結び付けを目的とした、八王子市高齢者あんしん相談センター南大沢による、情報提供や健康相談・介護相談等も可能な「ほっとひといきスペース」を10月から開始しました。　
JKK東京では、今後もこうしたコミュニティのきっかけづくりに取り組んでまいります。